Cuspóir: D'fhonn cáilíocht na seirbhíse iar-díola a fheabhsú, agus aiseolas a sholáthar do chustaiméirí ar chostas cothabhála íseal, déantar na téarmaí seirbhíse seo a leanas a fhoirmiú go sonrach.
Tréimhse Bharántas Táirge a shainmhíniú: I gcás táirgí nach bhfuil comhaontú seirbhíse iar-díola sínithe acu agus nach bhfuil faoi cheangal ag conarthaí díolacháin, ríomhtar an tréimhse bharánta bunaithe ar an dáta monaraíochta a shonraítear ar ainmchlár an táirge.
- Tá crua-earraí don táirge clúdaithe ag barántas bliana. Ní chumhdaítear damáiste de bharr tionchair as a dtagann dífhoirmiú nó dícheangal an mheaisín iomláin, damáiste braiteora, nó damáiste do chomhpháirt inmheánach de bharr sceitheadh snáthoptaice faoin tréimhse bharánta.
- Maireann clúdach bharántas lionsa ar feadh trí mhí ar an gcoinníoll nach ndéantar aon damáiste don lipéad frith-chur isteach. Má dhéantar damáiste don lipéad frith-tamper, is éard atá i gceist leis an tréimhse bharánta maidir le lionsaí comhchruinnithe agus fócasacha cúiteamh as athsholáthar. Cuirtear athsholáthar saor in aisce ar fáil do dhamáiste lionsa de bharr saincheisteanna bunúsacha maidir le cáilíocht an táirge, agus tá gá le deisiú nó athsholáthar inmhuirir ar dhamáiste a dhéantar de bharr cúiseanna seachas saincheisteanna bunúsacha cáilíochta táirgí le linn na tréimhse bharánta agus ní thabhaíonn sé costais saothair.
- Níl páirteanna inchaite mar lionsaí cosanta, soic, fáinní ceirmeacha, agus fáinní séalaithe clúdaithe faoin bharántas.
- Áirítear leis na heisiaimh damáiste don táirge mar gheall ar mhainneachtain oibriú de réir riachtanais láimhe oibríochta an táirge agus damáiste de bharr gníomhartha daonna.
I. Seirbhís Deisiúcháin um Fhilleadh ar Tháirgí
1.1 Is é an seoltóir a íocann an costas loingseoireachta do tháirgí deisiúcháin fillte, agus clúdaíonn an chuideachta an costas seolta ar ais le haghaidh aischuir deisiúcháin.
1.2 Maidir le táirgí lasmuigh den tréimhse bharánta, is é 200 RMB an táille deisiúcháin in aghaidh an aonaid.
1.3 Gearrtar earraí inchaite de réir an “Liosta Praghsanna Páirteanna.”
1.4 Tá gá le faomhadh ón Oifig Ghinearálta chun lascainí ar tháillí deisiúcháin a chur i bhfeidhm.
1.5 I gcás táirgí laistigh den tréimhse bharánta, leanann an tréimhse bharántas bunaidh tar éis deisiúcháin. I gcás táirgí atá níos faide ná an tréimhse bharánta, ní chuirtear aon bharántas ar fáil tar éis deisiúcháin (tá comhpháirteanna clúdaithe ag bharántas 1 bliana, lionsaí faoi bharántas 3 mhí).
II. Seirbhís Innealtóra ar an Suíomh
2.1 I gcás fadhbanna lionsa ag suíomh an chustaiméara a dteastaíonn seirbhís innealtóra ar an láthair uathu, soláthraítear seirbhís saor in aisce ar an láthair laistigh den tréimhse bharánta. I gcás cásanna lasmuigh den tréimhse bharánta, gearrtar costais inchaite agus costais taistil bunaithe ar an staid athsholáthair iarbhír. Má tá an trealamh níos faide ná an tréimhse bharánta, gearrtar táille bhreise ar an láthair de 500 RMB in aghaidh na cuairte.
2.2 I gcás fadhbanna crua-earraí leis an táirge ar shuíomh an chustaiméara a dteastaíonn seirbhís innealtóra ar an láthair uathu, soláthraítear seirbhís saor in aisce ar an láthair laistigh den tréimhse bharánta. I gcás cásanna lasmuigh den tréimhse bharánta, gearrtar costais inchaite, táillí ar an láthair (500 RMB in aghaidh na cuairte), agus costais taistil iarbhír bunaithe ar an staid athsholáthair.
2.3 Chun comhpháirteanna a athsholáthar, tá táillí seirbhíse bunaithe ar shainiú na tréimhse bharánta. I gcás táirgí lasmuigh den tréimhse bharánta, bunaítear táillí seirbhíse ar an “Liosta Praghsanna Páirteanna.”
III. Seirbhís Páirteanna breise
3.1 Is leis an gcuideachta úinéireacht ceann spártha agus páirteanna breise agus níl sé ach le haghaidh cúrsaíochta custaiméirí.
3.2 Is é an timthriall láimhdeachais le haghaidh páirteanna breise ná mí amháin, agus asbhainfear taiscí comhfhreagracha má sháraítear iad.
3.3 Tá an t-iarratasóir freagrach as páirteanna breise a aisghabháil agus beidh sé freagrach as caillteanas nó damáiste nach féidir a aisghabháil, agus sa chás sin beidh cúiteamh bunaithe ar phraghsanna na bpáirteanna.
3.4 Méideanna taisce do chinn spártha: sraith NC150ND3 - 8000 RMB / aonad, sraith NC60 ND60 ND36 - 5000 RMB / aonad, cinn gearrtha agus táthú eile - 3000 RMB / aonad.
3.5 Méideanna ceannaigh do chinn spártha: sraith ND18 - 2000 RMB/set, sraith NC30 - 3000 RMB/set, sraith NC60 - 6000 RMB/set, nach bhfuil clúdaithe ag an bharántas.
3.6 Tá deisiú inmhuirir ar chinn spártha damáiste bunaithe ar an “Liosta Páirteanna Deisiúcháin.”
Nótaí Oibre:
1. Is é an roinn gnó atá freagrach as mísheachadadh táirgí a láimhseáil mar thoradh ar earráidí na gcustaiméirí nó na roinne gnó.
2. Tá ceannach oiriúintí táirge luaite ag an ngnó agus seolta ag díolacháin.
3. Ní mór don roinn iar-díola an fhoirm teagmhála earraí ar ais a fháil le haghaidh tuairisceán díolacháin, agus ní féidir na hearraí a fháil ach ansin. Mura gcuirtear foirm teagmhála ar fáil, diúltóidh an roinn iar-díolacháin glacadh leis an tuairisceán.
