Namen: Da bi izboljšali kakovost storitve po prodaji in strankam zagotovili povratne informacije z nizkimi stroški vzdrževanja, so posebej oblikovani naslednji pogoji storitev.
Opredelitev garancijskega obdobja: Za izdelke brez podpisane pogodbe o storitvi po prodaji in ni vezanih na prodajne pogodbe, se garancijsko obdobje izračuna na podlagi datuma izdelave, navedenega na tablici izdelka.
- Strojna oprema za izdelek je pokrita z enoletno garancijo. Škoda zaradi udarca, ki vodi do deformacije ali odvajanja celotnega stroja, poškodbe senzorjev ali poškodbe notranje komponente zaradi uhajanja optične vlaken, ni zajeta v garancijskem obdobju.
- Garancijsko pokritje objektiva traja tri mesece pod pogojem, da je nalepka proti posesti nepoškodovana. Če je nalepka proti posedu poškodovana, garancijsko obdobje za kolimiranje in fokusiranje leč vključuje nadomestilo za zamenjavo. Brezplačna zamenjava je zagotovljena za škodo leč, ki jo povzročajo težave s kakovostjo izdelka, medtem ko škoda, ki jo povzročajo razlogi, ki niso vprašanja o kakovosti izdelka, zahtevajo popravilo ali zamenjavo v garancijskem obdobju in ne povzročajo stroškov dela.
- Potrošni deli, kot so zaščitne leče, šobe, keramični obroči in tesnilni obroči, niso pokriti pod garancijo.
- Izključitve vključujejo poškodbe izdelka, ki jo povzroči neuspeh pri delovanju v skladu z zahtevami za uporabo izdelka in škodo, ki je posledica človeških dejanj.
I. Storitev za popravilo vračila izdelkov
1.1 Stroški pošiljanja za izdelke za popravilo vračanja nosijo pošiljatelj, medtem ko podjetje pokriva stroške dostave za donosnost popravila.
1.2 Za izdelke zunaj garancijskega obdobja je pristojbina za popravilo 200 RMB na enoto.
1.3 Potrošni material se zaračuna v skladu s cenico 'Deli. '
1.4 Odobritev splošnega urada je potrebna za izvajanje popustov pristojbin za popravilo.
1.5 Za izdelke v garancijskem obdobju se prvotno garancijsko obdobje nadaljuje po popravilu. Za izdelke, ki presegajo garancijsko obdobje, po popravilu ni zagotovljena garancija (komponente je pokrita z enoletno garancijo, leče s 3-mesečno garancijo).
Ii. Storitev inženirja na kraju samem
2.1 Za težave objektiva na spletnem mestu stranke, ki zahtevajo storitev inženirja na kraju samem, je v garancijskem obdobju zagotovljena brezplačna storitev na kraju samem. Za situacije zunaj garancijskega obdobja se potrošni stroški in potni stroški zaračunajo na podlagi dejanskih nadomestnih situacij. Če je oprema zunaj garancijskega obdobja, se zaračuna dodatna pristojbina na kraju samem v višini 500 RMB na obisk.
2.2 Za težave s strojno opremo z izdelkom na spletnem mestu stranke, ki zahtevajo storitev inženirja na kraju samem, je v garancijskem obdobju zagotovljena brezplačna storitev na kraju samem. Za situacije zunaj garancijskega obdobja se na podlagi nadomestnih razmer zaračunajo potrošni stroški, pristojbine na kraju samem (500 RMB na obisk) in dejanski potni stroški.
2.3 Za zamenjavo sestavnih delov stroški storitev temeljijo na opredelitvi garancijskega obdobja. Za izdelke zunaj garancijskega obdobja stroški storitev temeljijo na ceni 'deli. '
Iii. Storitev rezervnih delov
3.1 Lastništvo rezervnih glav in rezervnih delov pripada podjetju in je samo za cirkulacijo strank.
3.2 Cikel prometa za rezervne dele je en mesec, ustrezni depoziti pa se odštejejo, če jih presežemo.
3.3 Vlagatelj je odgovoren za izterjavo rezervnih delov in bo odgovoren za izgubo ali škodo, ki je ni mogoče povrniti, v tem primeru pa bo nadomestilo temeljilo na cenah delov.
3.4 Znesek depozita za rezervne glave: NC150 ND3 serija - 8000 RMB/enota, NC60 ND60 ND36 Series - 5000 RMB/enota, druge glave za rezanje in varjenje - 3000 RMB/enota.
3.5 Znesek nakupa za rezervne glave: ND18 Series - 2000 RMB/Set, NC30 Series - 3000 RMB/Set, NC60 Series - 6000 RMB/Set, ki ni zajet v garanciji.
3.6 Popravilo za polnjenje za poškodovane rezervne glave temelji na seznamu 'Popravila. '
Delovne opombe:
1. Ravnanje z napako izdelka, ki je posledica napak strank ali poslovnega oddelka, je odgovornost poslovnega oddelka.
2. Nakup kupcev dodatkov za izdelke navaja podjetje in ga pošlje prodaja.
3. Oddelek za prodajo mora prejeti kontaktni obrazec za vrnjeno blago za donosnost prodaje in šele takrat je mogoče dobiti blago. Če ni naveden kontaktni obrazec, oddelek za prodajo zavrne sprejemanje vrnitve.
