நோக்கம்: விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையின் தரத்தை மேம்படுத்தவும், குறைந்த பராமரிப்பு செலவில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கருத்துக்களை வழங்கவும், பின்வரும் சேவை விதிமுறைகள் குறிப்பாக உருவாக்கப்பட்டுள்ளன.
தயாரிப்பு உத்தரவாதக் கால வரையறை: கையொப்பமிடப்பட்ட விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை ஒப்பந்தம் இல்லாத மற்றும் விற்பனை ஒப்பந்தங்களுக்குக் கட்டுப்படாத தயாரிப்புகளுக்கு, தயாரிப்பு பெயர்ப் பலகையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள உற்பத்தித் தேதியின் அடிப்படையில் உத்தரவாதக் காலம் கணக்கிடப்படுகிறது.
- தயாரிப்புக்கான வன்பொருள் ஒரு வருட உத்தரவாதத்தால் மூடப்பட்டிருக்கும். ஃபைபர் ஆப்டிக் கசிவு காரணமாக முழு இயந்திரத்தின் சிதைவு அல்லது பற்றின்மை, சென்சார் சேதம் அல்லது உள் கூறு சேதத்திற்கு வழிவகுக்கும் தாக்கத்தால் ஏற்படும் சேதம் உத்தரவாதக் காலத்தின் கீழ் வராது.
- லென்ஸ் வாரண்டி கவரேஜ், ஆண்டி-டேம்பர் லேபிள் சேதமடையாமல் இருக்கும் நிபந்தனையின் கீழ் மூன்று மாதங்களுக்கு நீடிக்கும். ஆண்டி-டேம்பர் லேபிள் சேதமடைந்தால், லென்ஸ்களை இணைப்பதற்கும் ஃபோகஸ் செய்வதற்கும் உத்தரவாதக் காலம் மாற்றுவதற்கான இழப்பீட்டை உள்ளடக்கியது. உள்ளார்ந்த தயாரிப்பு தர சிக்கல்களால் ஏற்படும் லென்ஸ் சேதத்திற்கு இலவச மாற்றீடு வழங்கப்படுகிறது, அதே சமயம் உள்ளார்ந்த தயாரிப்பு தர சிக்கல்களைத் தவிர வேறு காரணங்களால் ஏற்படும் சேதத்திற்கு உத்தரவாதக் காலத்தில் கட்டணம் வசூலிக்கக்கூடிய பழுது அல்லது மாற்றீடு தேவைப்படுகிறது மற்றும் தொழிலாளர் செலவுகளை ஏற்படுத்தாது.
- பாதுகாப்பு லென்ஸ்கள், முனைகள், பீங்கான் மோதிரங்கள் மற்றும் சீல் வளையங்கள் போன்ற நுகர்வு பாகங்கள் உத்தரவாதத்தின் கீழ் மூடப்பட்டிருக்காது.
- விலக்குகளில் தயாரிப்பு செயல்பாட்டின் கையேடு தேவைகளுக்கு ஏற்ப செயல்படத் தவறியதால் ஏற்படும் தயாரிப்பு சேதம் மற்றும் மனித செயல்களின் விளைவாக ஏற்படும் சேதம் ஆகியவை அடங்கும்.
I. தயாரிப்பு திரும்பப் பழுதுபார்க்கும் சேவை
1.1 ரிட்டர்ன் ரிப்பேர் தயாரிப்புகளுக்கான ஷிப்பிங் செலவு அனுப்புநரால் ஏற்கப்படுகிறது, அதே சமயம் நிறுவனம் பழுதுபார்ப்பு வருவாகளுக்கான ரிட்டர்ன் ஷிப்பிங் செலவை ஈடுசெய்கிறது.
1.2 உத்தரவாதக் காலத்திற்கு வெளியே உள்ள தயாரிப்புகளுக்கு, பழுதுபார்க்கும் கட்டணம் ஒரு யூனிட்டுக்கு 200 RMB.
1.3 நுகர்பொருட்கள் 'பாகங்களின் விலைப் பட்டியலின்' படி வசூலிக்கப்படுகின்றன.
1.4 பழுதுபார்ப்பு கட்டண தள்ளுபடியை செயல்படுத்த பொது அலுவலகத்தின் ஒப்புதல் தேவை.
1.5 உத்தரவாதக் காலத்திற்குள் உள்ள தயாரிப்புகளுக்கு, பழுதுபார்த்த பிறகு அசல் உத்தரவாதக் காலம் தொடர்கிறது. உத்தரவாதக் காலத்தைத் தாண்டிய தயாரிப்புகளுக்கு, பழுதுபார்த்த பிறகு எந்த உத்தரவாதமும் வழங்கப்படவில்லை (கூறுகள் 1 ஆண்டு உத்தரவாதத்தால் மூடப்பட்டிருக்கும், லென்ஸ்கள் 3 மாத உத்தரவாதத்தால் மூடப்பட்டிருக்கும்).
II. ஆன்-சைட் இன்ஜினியர் சேவை
2.1 ஆன்-சைட் இன்ஜினியர் சேவை தேவைப்படும் வாடிக்கையாளரின் தளத்தில் லென்ஸ் பிரச்சனைகளுக்கு, உத்தரவாதக் காலத்திற்குள் இலவச ஆன்-சைட் சேவை வழங்கப்படுகிறது. உத்தரவாதக் காலத்திற்கு வெளியே உள்ள சூழ்நிலைகளுக்கு, உண்மையான மாற்று நிலைமையின் அடிப்படையில் நுகர்வு செலவுகள் மற்றும் பயணச் செலவுகள் விதிக்கப்படும். உபகரணங்கள் உத்தரவாதக் காலத்திற்கு அப்பால் இருந்தால், ஒரு வருகைக்கு 500 RMB கூடுதல் ஆன்-சைட் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.
2.2 ஆன்-சைட் இன்ஜினியர் சேவை தேவைப்படும் வாடிக்கையாளரின் தளத்தில் உள்ள தயாரிப்பில் உள்ள வன்பொருள் சிக்கல்களுக்கு, உத்தரவாதக் காலத்திற்குள் இலவச ஆன்-சைட் சேவை வழங்கப்படுகிறது. உத்தரவாதக் காலத்திற்கு வெளியே உள்ள சூழ்நிலைகளுக்கு, நுகர்வுச் செலவுகள், ஆன்-சைட் கட்டணங்கள் (ஒரு வருகைக்கு 500 RMB), மற்றும் உண்மையான பயணச் செலவுகள் ஆகியவை மாற்றுச் சூழ்நிலையின் அடிப்படையில் விதிக்கப்படும்.
2.3 கூறுகளை மாற்றுவதற்கு, சேவைக் கட்டணங்கள் உத்தரவாதக் கால வரையறையின் அடிப்படையில் இருக்கும். உத்தரவாதக் காலத்திற்கு வெளியே உள்ள தயாரிப்புகளுக்கு, சேவைக் கட்டணங்கள் 'பாகங்களின் விலைப் பட்டியல்' அடிப்படையில் இருக்கும்.
III. உதிரி பாகங்கள் சேவை
3.1 உதிரித் தலைகள் மற்றும் உதிரி பாகங்களின் உரிமை நிறுவனத்திற்கு சொந்தமானது மற்றும் வாடிக்கையாளர் புழக்கத்திற்கு மட்டுமே.
3.2 உதிரி பாகங்களுக்கான விற்றுமுதல் சுழற்சி ஒரு மாதமாகும், அதை மீறினால் தொடர்புடைய வைப்புத்தொகை கழிக்கப்படும்.
3.3 உதிரி பாகங்களை மீட்டெடுப்பதற்கு விண்ணப்பதாரர் பொறுப்பாவார், மேலும் இழப்பீடு அல்லது மீட்டெடுக்க முடியாத சேதத்திற்கு பொறுப்பேற்கப்படுவார், இதில் பாகங்களின் விலையின் அடிப்படையில் இழப்பீடு வழங்கப்படும்.
3.4 உதிரி தலைகளுக்கான வைப்புத் தொகை: NC150ND3 தொடர் - 8000 RMB/யூனிட், NC60ND60ND36 தொடர் - 5000 RMB/யூனிட், மற்ற கட்டிங் மற்றும் வெல்டிங் ஹெட்ஸ் - 3000 RMB/யூனிட்.
3.5 உதிரி தலைகளுக்கான கொள்முதல் தொகை: ND18 தொடர் - 2000 RMB/set, NC30 தொடர் - 3000 RMB/set, NC60 தொடர் - 6000 RMB/செட், உத்தரவாதத்தின் கீழ் இல்லை.
3.6 சேதமடைந்த உதிரி தலைகளுக்கு கட்டணம் வசூலிக்கக்கூடிய பழுது 'பழுதுபார்க்கும் பாகங்கள் பட்டியல்' அடிப்படையிலானது.
பணி குறிப்புகள்:
1. வாடிக்கையாளர் அல்லது வணிகத் துறையின் பிழைகளால் ஏற்படும் தயாரிப்பு தவறான விநியோகத்தைக் கையாள்வது வணிகத் துறையின் பொறுப்பாகும்.
2. தயாரிப்பு பாகங்கள் வாடிக்கையாளர் வாங்குவது வணிகத்தால் மேற்கோள் காட்டப்பட்டு விற்பனை மூலம் அனுப்பப்படுகிறது.
3. விற்பனைக்கு பிந்தைய துறையானது, திரும்பிய பொருட்களின் தொடர்பு படிவத்தை விற்பனை வருவாயைப் பெற வேண்டும், அதன் பிறகுதான் பொருட்களைப் பெற முடியும். தொடர்பு படிவம் எதுவும் வழங்கப்படவில்லை என்றால், விற்பனைக்குப் பிந்தைய துறையானது திரும்பப் பெறுவதை ஏற்க மறுக்கும்.
